인투워크에서 제공해 드리는 IT서비스인 비상주.원격의 IT헬프데스크 운영은 전산관리 업무가 필요한 분야를 대상으로 고급, 중급, 초급 IT인력의 원격운영등을 통해 기업, 공공등을 대상으로 관리, 경제, 업무적인 이점을 제공해 드리는 영역으로 요청업무 수행이 가능한 인력의 원격 업무를 총칭합니다.


이를 위해 인투워크는 다양한 분야의 폭넚은 현업업무 경험이 풍부한 관리팀에서 자체적인 IT인력양성은 물론 전문성을 가진 폭넚은 IT인력풀 운용을 통해 고객의 니즈(needs)에 효과적인 대응이 가능한 시스템을 구축하고 있으며, 이러한 인투워크의  비상주.원격의 IT헬프데스크 운영은 특히 중소기업, 소규모 사업장, 소기업등을 대상으로 제공하는 IT서비스로 가성비, 가심비IT서비스로 대상 분야는 아래와 같습니다.


PC 및 IT자산관리 │ M365 │ Google Workspace│ 리눅스  │네트워크│ 데이터베이스│ 보안솔루션│ 데이터센터 서버관리

1. 서비스 개요


해당 서비스는 비상주.원격을 기본으로 IT헬프데스크 운영 및 경우에 따라 협의에 의해 출장 업무 진행등 대면 서비스가 추가될수 있는 IT서비스로 특히 중소기업, 소기업을 대상으로 맞춤형 설계가 가능한 가심비, 가성비 IT서비스 입니다.  



     2. 서비스 구성


       - 비상주. 원격 IT헬프데스크 운영

       - 비상주. 원격 IT헬프데스크 + 비정기 현장 출장 방문 및 현장 업무진행 





    2026. 05 New Business!! 비상주.원격 서비스의 새로운 적용 ex. 솔루션 벤더 기술지원업무 아웃소싱


     1. 보안, 네트워크, ERP를 비롯한 기타 기술지원이 필요한 모든 솔루션 일체가 대상이며,

     2. 상기 1. 의 솔루션을 제공하는 솔루션 벤더들의 고객에 대한 기술지원업무를 인투워크가 아웃소싱 해드리는것입니다. 

     3. 이를통해 솔루션 벤더의 경우 인력부담 및 이에 따른 비용부담을 줄이는등 해소하고, 

     4. 기업은 솔루션 벤더로서 기술개발 및 마케팅. 영업등의 본질적인 업무에 매진함



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